Vous êtes enregistré(e):  

Votre Demi-tarif n’est plus valable depuis le 01.01.0001.

S'inscrire maintenant et en profiter de suite

  • Plus de papier – correspondance par e-mail
  • Rappel par e-mail/SMS avant expiration de l'abonnement
  • Prolongation de l'abonnement facile en ligne

FAQ



Thèmes les plus recherchés


Comment puis-je résilier mon abonnement? 

AG en abonnement : Cliquez sur le lien, adressez-vous à la gare la plus proche ou au appelez le service center pour l’AG au 0848 44 66 88 (lu – ve de 8 à 20 h).

Demi-tarif avec carte VISA : Cliquez sur le lien, adressez-vous à la gare la plus proche ou au appelez le service center du demi-tarif au 0848 33 55 77 (lu – ve de 8 à 20 h).

Demi-tarif pour 1, 2 ou 3 ans : Un abonnement demi-tarif ne peut pas être résilié. En cas de questions au sujet de votre abonnement, adressez-vous à la gare la plus proche ou à Rail Service au 0900 300 30 (CHF 1.19/min depuis le réseau suisse).

  • AG
  • Demi-tarif avec carte Visa

Que me faut-il pour m'inscrire sur MobilBonus? 

Vous souhaitez vous inscrire sur mobilbonus.ch? Munissez-vous simplement de votre abonnement et cliquez sur le lien suivant.

Quel est le rayon de validité de mon AG? 

L’AG vous permet de profiter du libre-parcours sur l’entier du réseau des CFF et de la plupart des chemins de fer privés dans toute la Suisse. L’AG est également valable dans les cars postaux, les bateaux, ainsi que les trams et les bus de la plupart des villes et agglomérations. Votre AG vous permet par ailleurs de profiter de réductions auprès de nombreux chemins de fers de montagne suisses. Vous pouvez télécharger ici une carte du rayon de validité exact de l’AG:

  • Rayon de validité AG

Que dois-je faire si je possède déjà un login valable pour MobilBonus? 

Si vous recevez l’avis d’erreur «Vous êtes déjà inscrit à MobilBonus» lorsque vous créez votre nouveau compte, c’est que vous possédez déjà un login valable pour MobilBonus et le Ticket Shop CFF. Cliquez à la page d’accueil sur «Demander les données d’accès». Saisissez ensuite votre adresse e-mail et cliquez sur «Demander le mot de passe». Nous enverrons alors vos données d’accès à votre adresse e-mail.

J'ai oublié mes données d'accès. Où puis-je m'en procurer de nouvelles? 

Vous ne parvenez pas à vous identifier? Pas de problème. Laissez-nous vous envoyer vos données d’accès par e-mail.

Qu'est-ce que MobilBonus? 

MobilBonus est le plus de votre AG ou de votre abonnement demi-tarif: en tant que membre inscrit, vous avez accès toute l’année à des offres spéciales intéressantes et des réductions sur les trajets en train, bus ou bateau. Plusieurs fois par an, vous recevez une Newsletter contenant les dernières offres. Vous pouvez télécharger les bons vous permettant de profiter des différentes offres directement sur le site Internet et les imprimer chez vous. Un e-mail vous informe par ailleurs automatiquement de l'arrivée à échéance de votre abonnement. Vous avez alors la possibilité de le prolonger au Ticket Shop CFF en quelques clics de souris seulement.

Pourquoi est-il intéressant de s'inscrire à MobilBonus? 

MobilBonus est le plus de votre AG ou de votre abonnement demi-tarif: en tant que membre inscrit, vous avez accès toute l’année à des offres spéciales intéressantes et des réductions sur les trajets en train, bus ou bateau. Plusieurs fois par an, vous recevez une Newsletter contenant les dernières offres. Vous pouvez télécharger les bons vous permettant de profiter des différentes offres directement sur le site Internet et les imprimer chez vous. Un e-mail vous informe par ailleurs automatiquement de l'arrivée à échéance de votre abonnement. Vous avez alors la possibilité de le prolonger au Ticket Shop CFF en quelques clics de souris seulement.

Comment puis-je changer d'abonnement? 

Veuillez vous adresser à Rail Service au 0900 300 300 (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse) ou dans votre gare.